如何解除激活锁
如果你在设备上看到激活锁屏幕,或者需要为设备解除激活锁但设备处于离线状态且不在你手上,请了解该怎么做。
解除设备上的激活锁
按照屏幕上的步骤输入你用于设置设备的 Apple ID 和密码,或输入设备密码。如果你忘记了自己的 Apple ID,请尝试使用你经常用于 Apple 服务的电子邮件地址或电话号码登录。
了解如何查找你的 Apple ID 或重设 Apple ID 密码。
如果你的设备归企业或教育机构所有,请联系你的 IT 部门或经理。
在设备处于离线状态时通过网页解除激活锁
对于 iPhone,即使设备没有处于离线状态,你也可以通过网页解除激活锁。
使用你的 Apple ID、电子邮件地址或电话号码登录,然后输入密码。
选择你要从 iCloud 移除的设备。
点按“移除此设备”。
发起支持请求
如果你需要就解除激活锁获取协助,并拥有购买凭证单据,则可以发起激活锁支持请求。
发布日期: