Gerenciar o hardware do Google Meet

Como administrador, você decide quais configurações controlam o hardware do Google Meet da sua organização. É possível mudar algumas configurações de dispositivos individuais e outras apenas no nível da unidade organizacional. 

Configurações do serviço

As configurações de serviço só podem ser aplicadas em toda a frota e não podem ser atualizadas para uma unidade organizacional. Para mudar as configurações do serviço:

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. Go to Menu e depois Devicese depoisGoogle Meet hardwaree depoisSettings.
  3. Selecione o painel que contém as configurações que precisam ser alteradas.

 Os administradores de configurações de serviço podem modificar:

  • Registro do dispositivo: decida se os usuários precisam de permissão de administrador para registrar dispositivos. Confira mais detalhes em Registrar e licenciar dispositivos de hardware do Google Meet.
  • Acesso direto à interoperabilidade integrada: permita que os dispositivos de hardware do Google Meet participem de chamadas de terceiros sem aguardar a autorização. Confira os detalhes em Usar o hardware do Google Meet para participar de uma reunião do Zoom.
  • Alertas de novos dispositivos: decida se o administrador vai receber um alerta quando um novo dispositivo for registrado. 
  • Alerta de suspensão no dispositivo: decida se os usuários podem ver alertas relacionados à assinatura no dispositivo.

Configurações de dispositivos individuais

Essas configurações são aplicadas no nível do dispositivo individual. Há várias maneiras de fazer isso:

Definir uma configuração de dispositivo individual para um dispositivo

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. Go to Menu e depois Devicese depoisGoogle Meet hardwaree depoisDevices.
  3. Escolha um dispositivo específico na lista.
  4. Clique no card Configurações do dispositivo para abrir a lista de configurações do dispositivo individual e fazer as mudanças.

    Alguns recursos podem exigir o privilégio Gerenciar dispositivos para hardware do Google Meet.

Definir uma configuração de dispositivo individual para até 50 dispositivos

 É possível atualizar algumas configurações para vários dispositivos ao mesmo tempo. Isso é chamado de ação em massa.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. Go to Menu e depois Devicese depoisGoogle Meet hardwaree depoisDevices.
  3. Marque as caixas para selecionar dispositivos ou filtre os dispositivos por unidade organizacional ou outros critérios.
  4. Clique em Mais para acessar uma lista de configurações de dispositivos individuais que podem ser modificadas por meio de ações em massa.

    Alguns recursos podem exigir o privilégio Gerenciar dispositivos para hardware do Google Meet.
Atualizar em massa as configurações de dispositivos individuais

Configurações que os administradores podem modificar para dispositivos individuais:

Configurações ajustáveis no nível da unidade organizacional

Essas configurações são aplicadas no nível da unidade organizacional.

Personalizar dispositivos por unidade organizacional

 Essas configurações também podem aparecer no Admin Console como "Configurações herdadas do hardware do Google Meet".

Antes de começar: se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

  2. Go to Menu e depois Devicese depoisGoogle Meet hardwaree depoisSettings.
  3. Clique em Configurações no painel Dispositivos .
  4. Selecione o painel que contém as configurações que precisam ser alteradas. Veja a lista completa de configurações na tabela abaixo.
  5. (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral. Mostrar como
  6. Altere uma ou mais configurações dos dispositivos na página "Configurações do sistema". 
  7. Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em unidade organizacional.

    Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.

As alterações podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas. Saiba mais

Configurações do dispositivo

Os administradores podem modificar as configurações de dispositivos no nível da unidade organizacional:

Alertas

Os administradores podem modificar as configurações de alertas no nível da unidade organizacional:

  • Alertar destinatários: decida quais endereços de e-mail e números de celular recebem alertas off-line ou periféricos.
  • Alertas de dispositivo: decida se os alertas serão enviados por e-mail ou por smartphone quando o status de um dispositivo mudar. 
  • Alertas sobre periféricos: decida se os alertas serão enviados por e-mail ou SMS quando o status de um periférico mudar. 
  • Alertas de problemas em periféricos: decida quais periféricos ausentes acionam alertas.

Para detalhes sobre alertas, consulte Alertas de problemas de conectividade e de periféricos

Compartilhamento de dados

Configurações de compartilhamento de dados pessoais que os administradores podem modificar no nível da unidade organizacional:

  • Relatar diagnósticos: decida se o dispositivo envia informações de uso do Google, além de diagnósticos detalhados e feedback do usuário para melhorar o hardware do Google Meet.
  • Registros e feedback: decida se o hardware do Google Meet faz upload de registros do dispositivo duas vezes por dia para o Google. Se o administrador informar um problema ao suporte do Google Workspace, os registros estarão disponíveis para ajudar a resolver o problema.
    Relatório de erros: decida se o dispositivo vai enviar estatísticas de uso do Google e relatórios de erros sempre que um processo do sistema ou do navegador falhar. As estatísticas de uso não incluem URLs de páginas da Web nem informações pessoais. No entanto, os relatórios de erros contêm informações do sistema do momento da falha e podem conter URLs de páginas da Web ou informações pessoais.
  • Relatórios de estado do dispositivo: decida se os dispositivos registrados na sua organização informam o estado para o Google e o administrador. O relatório identifica qual versão de hardware, software e SO os dispositivos estão usando, além de:
    • Se o dispositivo está on-line
    • Se o dispositivo está atualizado
    • Se o dispositivo está em compliance com as políticas do domínio

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