O nas
Projektujemy szkolenia dopasowane do potrzeb firm. Dzięki przeprowadzonej przez nas diagnozie trafiamy w sedno potrzeb rozwojowych Klienta, a zdobytą wiedzę nakładamy na charakter branży i specyfikę pracy specjalistów i menedżerów. Następnie realizujemy praktyczne warsztaty, które prowadzą znakomici eksperci i trenerzy – praktycy biznesu.
Stawiamy na praktyczną formułę pracy z Uczestnikami, z zastosowaniem jak największej liczby narzędzi i technik gotowych do zastosowania bezpośrednio po szkoleniu.
Podejmujemy się przygotowania skutecznych rozwiązań trudnych i skomplikowanych przypadków biznesowych naszych Klientów.
Wychodząc naprzeciw zapotrzebowaniu rynku przeprowadzamy również szkolenia w formule online.
Nasze mocne strony
Zakres
Zarządzanie i przywództwo
- Inteligencja emocjonalna liderów
- Zarządzanie zespołem i podejmowanie decyzji
- Zarządzanie w procesie zmiany
- Finanse - praktyczna wiedza dla menedżerów
Zarządzanie projektami
- Etapy zarządzania projektami
- Zarządzanie portfelem projektów
- Budżet w przedsięwzięciach projektowych
- Identyfikacja ryzyka projektowego
- Zarządzanie zespołem projektowym
Pion personalny - HR/kadry
- Narzędzia i metody rekrutacji
- Oceny okresowe - wykorzystanie wyników ocen
- Proces budowania wizerunku pracodawcy (Employer Branding)
- HR Business Partner - współpraca z biznesem
- Kształtowanie kultury organizacji
- Prawo pracy i zagadnienia kadrowo-płacowe
- Pozwy pracownicze w związku z COVID-19
- Spory ze związkami zawodowymi
Sprzedaż i negocjacje
- Techniki sprzedaży i pozyskiwania klientów
- Negocjacje dla sprzedawców
- Prezentacje handlowe
- Model sprzedaży przez telefon
- Wzmacnianie efektywności handlowców
Obsługa klienta
- Komunikacja z klientem przez telefon
- Rozwiązywanie reklamacji
- Obsługa klienta w procesie windykacji
- Stres w kontakcie z klientem
- Obsługa klienta wewnętrznego
Marketing i PR
- Budowanie strategii marketingowej
- Digital marketing - planowanie i narzędzia
- Serwisy społecznościowe w biznesie
- Marketing w oparciu o customer experience
- PR - strategia i komunikacja
- Budowanie relacji z mediami
Rozwój osobisty
- Asertywność w kontaktach biznesowych
- Budowanie odporności na stres
- Współpraca i komunikacja w zespole
Prawo i finanse
- Szkolenia dla pionów finansowo-księgowych: rachunkowość, podatki, controlling, analiza finansowa
- Schematy podatkowe
Logistyka i gospodarka magazynowa
- Optymalizacja kosztów w logistyce
- Zarządzanie łańcuchem dostaw
- Optymalizacja magazynów
- Lider w procesie zarządzanie logistyką
- Logistyka w e-commerce
- Jak szacować ROI w łańcuchach dostaw
Przygotowanie szkolenia
Podstawą przygotowania skutecznego szkolenia lub cyklu szkoleniowego jest uzgodnienie z zamawiającym obszarów wymagających wzmocnienia w aspekcie wiedzy, rozwoju umiejętności i pożądanych postaw, a także określenia spodziewanych rezultatów, które mają nastąpić po szkoleniu
PO UZGODNIENIU WSTĘPNYCH ZAŁOŻEŃ ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ KOMPLEKSOWO I Z NAJWYŻSZĄ SKUTECZNOŚCIĄ ZREALIZOWAĆ CEL
Referencje
kontakt