Käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyperusteet – täydelliset tiedot

Käsittelyn tarkoitus 1: Yleinen palveluiden ja tuotteiden toimitus

Tarkoituksen selitys:  Liiketoimintamme päätarkoituksena on toimittaa tuotteita ja palveluita käyttäjillemme. Tämä pitää sisällään verkkosivustojen toiminnan, palvelun sisällön ja toimintojen toimittamisen, sekä kaikkien verkkotuotteiden tai fyysisten tuotteiden ja palvelujen toimittamisen, joita vierailijat ja käyttäjät ovat pyytäneet. 

Miksi käsittelemme tietoja näin? Jotta voimme toimittaa tuotteita ja palveluita sinulle. Palvelut ja tuotteet on kuvattu tarkemmin palvelukohtaisissa yleisissä ehdoissa.

Käsittelyperuste: Sopimusvelvoite. 

Hallinta: Käyttäjillä ei ole hallintamahdollisuutta, sillä käsittely on välttämätöntä palvelun toimittamiseksi. Kirjautuneilla käyttäjillä on milloin tahansa mahdollisuus poistaa käyttäjätilinsä.

Käsitellyt tietotyypit: Profiilin perustiedot, maksu ja laskutustiedot, käyttäytymistiedot, sijaintitiedot ja tekniset tiedot sekä käyttäjän luoma sisältö. 

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amazon Web Services (AWS) sekä Swiftcourt, jotta voimme teknisesti tarjota tuotteita ja palveluita sinulle.

Käsittelyn tarkoitus 2: Asiakaspalvelu ja -toiminnot

Tarkoituksen selitys: Yleistä palvelun ja tuotteen toimitusta varten tarjoamme myös asiakaspalvelua ja erilaisia asiakaspalvelutoimintoja. Näihin sisältyy yhteydenpito käyttäjiimme, jotka ottavat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse ja chat-työkaluilla asiakaspalveluun liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi. Asiakaspalveluun ja asiakaspalvelutoimintoihin kuuluvat myös asiakaskontaktien tietojen tallentaminen teksti- ja äänitallenteisiin sekä tiedot kunkin tapauksen yksityiskohdista ja ratkaisuista. Tietoja käytetään myös asiakaspalveluprosessien kehittämiseen aggregoimalla tietoja asiakaskyselyistä ja seuraamalla asiakaspalvelun tehokkuutta. Henkilötietoja käytetään siis tilastotietojen luomiseen, joita hyödynnetään analysoitaessa käyttäjien ja Schibstedin työkalujen/henkilökunnan välistä vuorovaikutusta ja selvitetään tapoja, joilla asiakaspalvelua, tuotteita ja viestintää voidaan parantaa. Henkilötietoja käytetään myös rekisteröityjen pyyntöihin ja valituksiin vastaamiseen. Asiakaspalvelu yhteydenottoja voidaan tarvittaessa jakaa eri Schibstedin rekisterinpitäjien kesken. Voimme käyttää tekoälyäteknologioita (‘AI’) tai koneoppimista asiakaspalvelutoimintojen toteuttamiseen tai parantamiseen. Voimme esimerkiksi käyttää yhteydenottoja asiakaspalveluun, asiakaspalvelutiketteja tai chat-keskusteluja, vakiovastauksien laatimiseen tai yhteydenottojen lajitteluun.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Emme halua ainoastaan tarjota asiakaspalvelua vaan pitää myös huolta siitä, että asiakaspalveluamme kehitetään jatkuvasti ja että se pystyy auttamaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Käsittelyperuste: Asiakastiedustelujen käsittelyperusteena on sopimusvelvoite. Asiakaspalvelun kehittämisen perusteena on oikeutettu etu. Lakisääteinen velvoite on käsittelyperuste kun lähetämme tärkeää ja pakollista viestintää kuten tietoa muutoksista henkilötietojen käsittelyyn.

Hallinta: Käyttäjillä ei ole hallintamahdollisuutta tähän tietojenkäsittelyyn. 

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja, maksu- ja laskutustietoja sekä tietoja, joita käyttäjä lähettää meille pyyntöjensä yhteydessä tai joita tarvitaan pyyntöihin vastaamiseen.

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Zendesk, Finnchat, Amazon Web Services (AWS), ja Amplitude tarjotaksemme asiakaspalvelutoimintoja.

Käsittelyn tarkoitus 3: Palveluidenja tuotteiden toimittaminen ja mukauttaminen

Tarkoituksen selitys: Palvelun mukauttaminen käyttäjän tekemien pyyntöjen tai asetusten perusteella. Käyttäjät voivat itse määritellä ominaisuuksia liittyen Schibstedin tarjoamiin palveluihin, kuten ilmoituksiin, uutiskirjetilauksiin, hakuvahteihin jne. Lähetämme kauppapaikkojen käyttäjille viestejä, kuten muistutuksia, liittyen heidän aktiivisiin ilmoituksiin. Käyttäjät voivat myös hakea, tallentaa, lähettää ja julkaista palvelussa sisältöä, kuten luokiteltuja ilmoituksia, ja tuote- tai palveluarvosteluita. Voimme näyttää vuokranantajille hakijat järjestyksessä yhteensopivuuden perusteella: hakija jonka profiili vastaa parhaiten vuokranantajan tarjoamaa asuntoa näytetään ennen vähemmän yhteensopivia hakijoita. Motivoimme käyttäjiä tehokkaaseen viestintään mittaamalla, kuinka kauan vuokranantajalla kuuluu aikaa vastata hakijan yhteydenottoon ja voimme julkaista vastausajan ilmoituksessa läpinäkyvyyden vuoksi. Käyttäjät voivat myös arvostella yrityksiä työnantajina. Mahdollistamme myös käyttäjien välistä viestintää markkinapaikoilla. Palveluissamme on erilaisia laskureita, joiden avulla käyttäjä voi arvioida esimerkiksi asuntonsa hintapyyntöä tai kiisteistönvälittäjän tarvetta. Markkinapaikkojen kautta käyttäjät voivat ottaa yhteyttä toisiin palveluntarjoajiin kuten kiinteistönvälittäjiin, pankkeihin, autokauppiaisiin, vakuutusyhtiöihin ja vuokrasuhteiden hallintaan liittyvien palveluiden tarjoajiin. Aggregoimme käyttäjätiedoista erilaisia raportteja liittyen esimerkiksi luokiteltujen ilmotuksien näkyvyyteen ja sisältöjen kuluttamiseen. Jaamme raporttteja yrityskumppaneille  (esimerkiksi kiinteistönvälittäjille tietoja asuntoilmoitusten näyttökerroista) ja käytämme niitä maksujen määräytymiseen.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Toimittaaksemme sovitun tuotteen tai palvelun sinulle käyttöehtojen mukaisesti ja mahdollistaaksemme palveluihin liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Osa käyttäjistämme on toisia yrityksiä, joille tuotamme palveluita.

Käsittelyperuste: Sopimusvelvoite. Käsittelytoimenpiteet, jotka liittyvät tilastolliseen analyysiin tehdään oikeutetun edun nojalla.

Hallinta: Käyttäjille ei ole yleistä hallinta mahdollisuutta, mutta käyttäjät voivat hallita omia valintojaan palveluiden asetuksissa.

Käsitellyt tietotyypit: Profiilin perustiedot, Schibsted-tilitiedot, käyttäjän luoma sisältö sekä maksu- ja laskutustiedot.

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amplitude, Amazon Web Services (AWS), MailChimp, Sendbird, Marketo, ja Braze toimittaaksemme ja mukauttaaksemme tuotteita ja palveluita sinulle ja muille käyttäjillemme.

Käsittelyn tarkoitus 4:  Schibsted-tilin sisäänkirjautumisen hallinta

Tarkoituksen selitys: Kaikki käyttäjän tilin perustamiseen, ylläpitoon ja toimitukseen liittyvät käsittelytoimet. Mukaan lukien tietoturva liitännäinen käsittely kuten varmuuskopiointi ja lokitus sekä petosten torjunta. Oikotien palveluun voi kirjautua myös sosiaalisen median tunnuksilla. Oikotielle voi kirjautua Facebook (Meta Platforms Inc.) ja Apple tunnuksilla. Jos käyttäjä tunnistautuu Torissa, näkyy käyttäjä ‘tunnistettuna’ tämän ilmoitussivuilla. Vahvan tunnistamisen yhteydessä muodostamme käyttäjän henkilötunnuksesta yksilöivän tunnisteen, jota käytetään petosten ja väärinkäytösten torjuntaan. Henkilötunnusta ei säilytetä. Käyttäjän puhelinnumero voidaan liittää heidän Schibsted tiliprofiiliin, kun sitä käytetään kaksivaiheisessa tunnistautumisessa tai kun käyttäjää pyydetään vahvistamaan tili tai tietty tapahtuma palvelussa puhelinnumeroon lähetetyn koodin avulla. Schibsted käyttää puhelinnumeroa ja muita tietoja kaikkien Schibsted palveluiden kehittämiseen ja turvallisuuden varmistamiseen sekä sisällön, mainonnan ja markkinoinnin kohdentamiseen ja mittaamiseen (tämä käsittely on kuvattu tarkemmin erillisissä käsittelyn tarkoituksissa). Käyttäjä voi milloin tahansa poistaa puhelinnumeron tilin hallintasivujen kautta.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Tarjotaksemme kirjautuneille käyttäjille toiminnallisuuksia ja mahdollistaaksemme esimerkiksi käyttäjien väliset keskustelut.  

Käsittelyperuste: Sopimusvelvoite

Hallinta: Käyttäjille ei tarjota valintaan perustuvaa hallintaa, sillä käsittely on ehdottoman välttämätöntä kirjautumispalvelun toimittamiseksi. Käyttäjillä on kuitenkin milloin tahansa mahdollisuus poistaa käyttäjätilinsä tai muokata tietojaan tilin hallintasivujen kautta.

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, maksu- ja laskutustietoja, käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja sekä käyttäjästä johdettuja tai pääteltyjä tietoja.

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amazon Web Services (AWS) Schibsted tilien ylläpitämiseen. Jos käytät sosiaalisen median tunnuksiasi kirjautumiseen Facebook, Google tai Apple voi käsitellä kirjautumistietojasi myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä.

Käsittelyn tarkoitus 5: Laskutus ja maksaminen 

Tarkoituksen selitys: Käyttäjien henkilötietojen käsitellään, jotta Schibsted voi varmistaa, että palvelutilausten ja muiden maksujen maksaminen käy helposti. Schibsted käsittelee henkilötietoja myös maksamattomien saatavien oikeudelliseksi perimiseksi maksuhäiriötapauksissa.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Täyttääksemme välisemme sopimuksen ja jotta voit maksaa Schibstedin tuotteista ja palveluista helposti ja turvallisesti.

Käsittelyperuste: Sopimusvelvoite toimii käsittelyperusteena henkilötietojen käsittelylle, joka liittyy laskujen ja maksujen käsittelyyn osana maksuvelvoitteiden normaalia täyttämistä. Oikeutettu etu toimii käsittelyperusteena henkilötietojen käsittelyyn maksun oikeudelliseksi perimiseksi maksuhäiriötapauksissa. Säilytämme kirjanpitoon ja verotukseen liittyviä tietoja myös lakiin perustuen.

Hallinta: Käyttäjille ei tarjota valintaan perustuvaa hallintaa, koska käsittely on välttämätöntä palvelun toimittamiseksi. 

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, ja maksu- ja laskutustietoja.

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amazon Web Services (AWS), Microsoft, Sinch Denmark ApS, Apple, Paytrail ja SecurityCast laskutustietojen ja maksujen käsittelyyn. 

Käsittelyn tarkoitus 6: Käyttäytymistietojen ja muiden henkilötietojen kerääminen ja analysointi tuotteen ja palvelun parantamiseksi

Tarkoituksen selitys: Schibsted pyrkii jatkuvasti parantamaan tarjoamiaan palveluita ja tuotteitaan ja myös kehittämään uusia palveluita, jotka vastaavat käyttäjien tarpeisiin. Tämän takia keräämme ja käytämme tietoja, jotka liittyvät käyttäjien käyttäytymiseen palveluissamme. Näitä tietoja käytetään läpi eri palveluidemme. Käytämme tilin tietoja käyttäjätrendien analysointiin, trendien tunnistamiseen ja tilastojen luomiseen käyttäytymisanalyysin perusteella, tiettyjen palvelu- ja tuoteominaisuuksien suorituskyvyn mittaamiseen, palautteen keräämiseen käyttäjäpaneelien ja käyttäjätutkimusten kautta sekä uusien tuotteiden ja tuoteominaisuuksien vianmääritykseen ja testaukseen. Osana jatkuvaa tuotekehitystä, voimme käytää tietoja AI-mallien kouluttamiseen. Analysoimme tiettyyn palveluun liittyvää käyttäjäkokemusta ja käyttöpolkua kokonaisuutena, jotta ymmärtäisimme käyttäytymismalleja ja toimia, jotka johtavat tiettyyn tapahtumaan kuten uuden ilmoituksen jättämiseen kauppapaikalle. Tähän analyysiin käytetään pseudonymisoituja tietoja läpi kirjautumisstatuksen, mutta näitä tietoja ei koskaan käytetä markkinointi- tai personointitarkoituksiin.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Jotta voimme parantaa tarjoamiamme palveluita ja kehittää uusia tuotteita ja palveluita, joista käyttäjät pitäisivät. Palveluiden jatkuva kehittäminen on välttämätöntä, jotta ne pysyvät kilpailukykyisinä ja taloudellisesti tuottavina.

Käsittelyperuste: Oikeutettu etu ja evästesuostumus tiedoille, joita kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.

Hallinta: Käyttäjä voi hallita tätä käsittelyä sivustokohtaisten evästeasetusten kautta. 

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja, käyttäjän luomaa sisältöä sekä käyttäjästä johdettuja tai pääteltyjä tietoja.

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Google Analytics, Amplitude, Amazon Web Services, Hotjar, SurveyPal, ja Snowflake kun analysoimme miten voisimme kehittää palveluitamme.

Käsittelyn tarkoitus 7:  Tuotteiden sisällön personointiin liittyvät käsittelytoimet 

Tarkoituksen selitys: Personoimme sisältöä, kuten suosituksia työpaikkailmoituksista, vuokra-asuntoilmoituksista ja muista luokitelluista ilmoituksista käyttäjätietojen perusteella, jotta voimme tarjota käyttäjälle merkityksellisemmän käyttäjäkokemuksen. Tämä sisältää uutiskirjeitä, jotka perustuvat kiinnostuksen kohteisiin, sijaintikohtaisia push-ilmoituksia sekä suosituksia luokitelluista ilmoituksista, joista käyttäjät saattavat olla kiinnostuneita käyttäjän luoman sisällön tai tallentamien suosikkien sekä pääteltyjen kiinnostuksen kohteiden perusteella. Personointi ja suosittelu ominaisuudet yleensä edellyttävät algoritmien ja AI-mallien koulutusta ja käyttöä. Räätälöityjä luokiteltuja ilmoituksia voidaan näyttää kauppapaikoissa, tai muissa Schibsted-palveluissa. Käytämme näitä tietoja myös aggregoitujen tilastojen tarjoamiseksi yritysasiakkaillemme markkinapaikoilla, jotta he saavat käsityksen luokitellun mainoksensa tavoitettavuudesta.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Varmistaaksemme, että tuotteemme ja palvelumme ovat sinulle ajankohtaisia ja kiinnostavia ja että autamme sinua esimerkiksi löytämään kiinnostavia ilmoituksia markkinapaikoitamme. Palveluiden ja tuotteiden personointi on tärkeää niiden kilpailukykyisyyden ja taloudellisen kannattavuuden kannalta.

Käsittelyperuste: Räätälöityjen tuotteiden ja palvelujen toimittamisen käsittelyperusteena toimii sopimusvelvoite.  

Hallinta: Käyttäjä voi hallita tätä käsittelyä sivustokohtaisten evästeasetuksien kautta. 

Käsitellyt tietotyypit: Profiilin perustiedot, käyttäjän luoma sisältö, käyttäytymistiedot ja tekniset tiedot, sijaintitiedot ja käyttäjästä johdetut tai päätellyt tiedot.

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amazon Web Services (AWS), Braze ja Amplitude.

Käsittelyn tarkoitus 8: Kuluttajille suunnattu markkinointiviestintä 

Tarkoituksen selitys: Teemme räätälöityä ja räätälöimätöntä markkinointia sivustollamme, sovelluksissamme, sähköpostitse ja kolmansien osapuolien sivustoilla (kuten Metan (Facebook, Instagram) ja Googlen palveluissa), mainostaaksemme Schibsted-tuotteita ja -palveluita. Markkinointia tehdään esimerkiksi suoramarkkinoinnin, tuotteiden sisäisten viestien, mainosten ja kampanjoiden sekä verkkomainonnan avulla. Tähän kuuluvat kohdennetut kampanjat ja tarjoukset, markkinointipuhelut ja -ilmoitukset, sähköpostimarkkinointi, markkinointimme vaikuttavuuden mittaaminen, käyttäjätietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa kampanjoiden kohdentamiseksi käyttäjille kolmansien osapuolten sivustoilla ja käyttäjätietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa samankaltaisten yleisöjen luomiseksi kolmansien osapuolten sivustoille. Markkinoinnin tehostamiseen voidaan käyttää koneoppimis- tai muita tekoälyä käyttäviä sovelluksia. Voimme sisällyttää aktiivisille käyttäjille suunnattuun sähköpostiviestintäämme tietoa ja mainoksia Schibstedin muista vastaavista palveluista. Saatamme myös pyytää käyttäjiämme jakamaan kokemuksiaan tai muilla tavoin osallistumaan markkinointiin jota voimme julkaista sivuillamme.   

Miksi käsittelemme tietoja näin? Markkinoidaksemme tuotteitamme ja palveluitamme eri tavoin ja voidaksemme tarjota sinulle palveluita myös tulevaisuudessa. Analysoimme markkinoinnin vaikuttavuutta, jotta voimme parantaa sitä. 

Käsittelyperuste: Käsittelyperuste on käyttäjän suostumus (markkinointilupa tai uutiskirjetilaus) tai kirjautuneille tai muuten aktiivisille käyttäjille asiakassuhteeseen perustuva oikeutettu etu.

Hallinta: Käyttäjä voi hallita tätä käsittelyä palveluiden asetukset-sivuilla tai suoraan sähköposti- tai tekstiviestien ohjeiden mukaan. Käyttäytymistietojen käsittelyn markkinoinnin kohdentamiseen sekä markkinoinnin Metan (Facebook) ja Googlen palveluissa voi kieltää sivustokohtaisista evästeasetuksista. 

Käsitellyt tietotyypit:  Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja, käyttäjästä johdettuja tai pääteltyjä tietoja sekä sijaintitietoja (GPS-tietoihin tai IP-osoitteeseen perustuvat).

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Braze, Marketo, Amplitude, Adjust, Amazon Web Services (AWS). Google ja Meta (Facebook, Instagram) toimivat myös rekisterinpitäjinä kun markkinointia tehdään heidän palveluissaan.

Käsittelyn tarkoitus 9: Turvallisuuteen, petostentorjuntaan ja väärinkäytöksiin liittyvät käsittelytoimet:

Tarkoituksen selitys: Palveluistamme kerättyä tietoa voidaan käyttää turvallisuuden varmistamiseen sekä petosten, häirinnän ja väärinkäytösten torjuntaan. Nämä tiedot voivat sisältää käyttäjätilisi profiilitietoja, kuten tietoja, jotka on kerätty tilin tai puhelinnumeron vahvistamisen yhteydessä. Lokien, maksutapahtumamien ja muun käyttäytymisen analysointi, varmistaaksemme palveluiden vakauden ja Schibstedin tallentamien tietojen turvallisuuden sekä varmistaaksemme esimerkiksi käyttöehtojemme noudattamisen esimerkiksi käyttäjien hyväksyttävään käyttäytymiseen markkinapaikoilla. Tähän kuuluvat myös petosten ja rikollisen käyttäytymisen estäminen ja tunnistaminen markkinapaikoillamme tarkistaessamme luokiteltuja ilmoituksia ja käyttäjien välisiä viestejä. Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille kuten vero-, tulli- tai ruokaviranomaisille, poliisille tai oikeudenkäynnin osapuolille kun vastaanotamme meitä juridisesti sitovan tietopyynnön (esimerkiksi luovuttaa käyttäjien välinen viestihistoria). Petosten ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi, Torissa käyttäjiltä voidaan edellyttää vahvaa tunnistautumista tiettyjen palvelun toiminnallisuuksien käyttämiseksi. Riitojen ratkaisemiseksi ja petosten torjumiseksi markkinapaikkamme voivat myös luovuttaa käyttäjän luomaa sisältöä, joka on aiemmin ollut julkista (mutta jota on sittemmin muutettu tai joka on poistettu) riidan toiselle osapuolelle. Vaadimme käyttäjiltä puhelinnumeroa ja sen todentamista tietyissä tilanteissa. Puhelinnumero voidaan tallentaa ja voimme käyttää sitä muihin petostentorjuntaan liittyviin toimiin kuten sen tunnistamiseen, onko henkilö luonut useita tilejä samalla puhelinnumerolla ja pyrkiikö henkilö huijaamaan muita käyttäjiä käyttämällä eri identiteettejä. Voimme käyttää AI-malleja avustamaan työntekijöitämme päätöksenteossa kun pyrimme torjumaan turvallisuusuhkia, petoksia ja muita väärinkäytöksiä. 

Miksi käsittelemme tietoja näin? Varmistaaksemme että palveluitamme käytetään niiden käyttöehtojen mukaisesti ja että palvelumme ja henkilötietojen käsittely pysyy turvallisena kaikille käyttäjille. Pyrimme aktiivisesti tunnistamaan ja estämään huijauksia ja väärinkäytöksiä kauppapaikoillamme, jotta käyttäjät voivat tuntea olonsa turvalliseksi käyttäessään palveluitamme.

Käsittelyperuste: Oikeutettu etu ja lakisääteinen velvoite varmistaa tietoturvallisuus ja luovuttaa tietoja viranomaisille

Hallinta: Käyttäjät eivät voi hallinta tietojenkäsittelyä näihin tarkoituksiin, koska käsittely on ratkaisevan tärkeää palvelujemme turvallisuuden varmistamiseksi.

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, maksu- ja laskutustietoja, käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja, käyttäjän luomaa sisältöä, kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja, käyttäjästä johdettuja tai pääteltyjä tietoja sekä sijaintitietoja (GPS-tietoihin tai IP-osoitteeseen perustuvat).

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amazon Web Services (AWS), ja  Utopia Analytics ylläpitäessämme tuotteitten ja palveluiden turvallisuutta. Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille, jotka toimivat rekisterinpitäjinä kuten vero- ja tulliviranomaiset sekä poliisi.

Käsittelyn tarkoitus 10: B2B-myyntiin, -ostoon ja -markkinointiin liittyvä asiakastietojen käsittely

B2B-asiakastietojen käsittelylle on oma tietosuojakäytäntönsä. Se löytyy täältä.

Käsittelyn tarkoitus 11: Asuntoihin liittyvät ilmoitukset 

Tarkoituksen selitys: Schibsted työskentelee yhteistyössä kiinteistönvälittäjien kanssa, jotka voivat sijoittaa ilmoituksia asunnoista ja kiinteistöistä, joiden myynnistä he vastaavat. Lisätietoja tästä käsittelyn tarkoituksesta on täällä. Huomioithan, että kun otat yhteyttä kiinteistönvälittäjään ilmoituksessa olevan lomakkeen kautta, henkilötietosi luovutetaan kiinteistönvälitystoimistolle, joka toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä.

Miksi käsittelemme tietoja näin? Auttaaksemme kiinteistönvälittäjiä markkinoimaan kiinteistöjä ja toteuttaaksemme sopimusvelvoitteemme.

Käsittelyperuste: Sopimusvelvoite. 

Hallinta: Käyttäjille ei tarjota valintaan perustuvaa hallintaa, sillä käsittely on ehdottoman välttämätöntä palvelun toimittamiseksi.

Käsitellyt tietotyypit: Asuntoilmoituksessa olevat tiedot.

Käsittelyn tarkoitus 12: Yleisösegmentointi kohdennettujen  mainosprofiilien, tuotepersonoinnin, henkilökohtaisen markkinoinnin ja tuoteparannusten tarjoamiseksi

Tarkoituksen selitys: Käytämme tietojasi luodaksemme mainos-, markkinointi- ja tuotesegmenttejä, jotka perustuvat demografia tietoihin (ikä, sukupuoli, sijainti), sijaintiin, käyttäytymistietoihin, samankaltaisiin käyttäjiin, kirjautumistilaan (kirjautunut tai kirjautumaton käyttäjä), sekä ladattuihin asiakaslistoihin (sähköposti, puhelinnumero). Tarjoamme mainostajille myös tuotetta, jonka avulla heidän asiakasrekisteristään muodostaman listan tiedot voidaan yhdistää Schibsted-tilin käyttäjiin (Schibsted Match). 

Miksi käsittelemme tietoja näin? Jotta voimme muodostaa segmenttejä (ryhmiä käyttäjistä) mainontaan ja markkinointiin. Näiden avulla voimme parantaa palveluitamme ja turvata niiden taloudellinen kannattavuus myös tulevaisuudessa.

Käsittelyperuste: Oikeutettu etu

Hallinta: Käyttäjä voi hallita tätä käsittelyä sivustojen alareunasta tai sovellusten asetuksista löytyvän ‘mainosasetukset’ -linkin kautta. 

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja sekä sijaintitietoja (GPS-tietoihin tai IP-osoitteeseen perustuvat).

Tietojen vastaanottajat: Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä kuten Amazon Web Services ja Xandr.

*****

Käsittelyn tarkoitus 13: Evästeiden asettaminen ja evästetietojen käyttö.

Tarkoituksen selitys: Evästeitä, laitetunnisteita tai muita tietoja vastaavia tietoja, jotka voidaan tallentaa tai joita voidaan käyttää laitteeltasi, käsitellään tietosuoja- ja evästekäytännössämme mainittuihin tarkoituksiin. 

Miksi käsittelemme tietoja näin? Evästeitä käytetään moniin eri käyttötarkoituksiin osa näistä on välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi ja osa ei kuten markkinointi- tai analytiikkaevästeet.

Käsittelyperuste: Suostumus sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaisesti. Palveluissa joissa näytetään digitaalista mainontaa, Schibsted ASA käyttää evästeiden hallinnassa kansainvälisen mainonnan itsesääntelyjärjestö IAB:n ns. ‘Transparency and Consent Framework:ia’. Evästeiden avulla kerättyjen, henkilötietojen myöhempää käsittelyä sääntelee yleinen tietosuoja-asetus, ja tämä käsittely ja sen perusteet on kuvattu tällä sivulla käyttötarkoitusten yhteydessä. 

Hallinta: Evästeiden sijoittamista voidaan hallita laitteesi selainasetuksista sekä kunkin sivuston alalaidasta tai sovelluksen asetuksista löytyvän ‘evästeasetukset’ -linkin kautta.

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä käytetään profiilin perustietoja, tilin tietoja, käyttäjän käyttäytymistietoja ja teknisiä tietoja.

Tietojen vastaanottajat: Tarkempia tietoja kunkin sivuston käyttämistä evästeitä ja tietojen vastaanottajista saat evästeasetuksista. Mainonnan osapuolet ovat tyypillisesti rekisterinpitäjiä kun taas Schibstedin analytiikka- ja markkinointievästeisiin liittyvät kolmannet osapuolet henkilötietojen käsittelijöitä.

Käsittelyn tarkoitus 14: Tieteellisen, tilastollisen ja markkinatutkimuksen mahdollistaminen

Tarkoituksen selitys: Mahdollistamme tilastolliseen, tieteelliseen sekä markkinoihin liittyvien analyysien ja tutkimusten tekemistä asuntomarkkinoista. Näissä tilanteissa partnerimme tai valikoidut tutkimusinstituutiot saavat pääsyn asuntoilmoituksiin liittyvään anonymisoituun tietoaineistoon, jota he voivat käyttää tutkimukseen ja markkinatuntemuksen kehittämiseen. 

Miksi käsittelemme tietoja näin? Jotta asuntomarkkinoista keräämämme tiedot voisivat hyödyttää mahdollisimman laajasti eri yrityksiä ja tutkimusta ja tätä kautta yhteiskuntaa kokonaisuudessan.

Käsittelyn peruste: Oikeutettu etu

Hallinta: Tälle käsittelylle ei tällä hetkellä ole käyttäjälle suunnattua hallintaa.

Käsitellyt tietotyypit: Käsittelyssä hyödynnetään käyttäjien luomaa sisältöä ja käyttäytymistietoja joita ei enää voida yhdistää yksittäiseen käyttäjään.