Ochrana osobních údajů
- Prevádzkovateľ
- Dôvody spracovania osobných údajov
- Základ pre spracovanie osobných údajov
- Poskytovanie údajov
- Zabezpečenie osobných údajov
- Práva dotknutej osoby
- Nastavení cookies
Prevádzkovateľ
Spoločnosť WebSupport s. r. o., IČO: 36 421 928, sídlo: Karadžičova 12, 821 08 Bratislava (ďalej aj „Prevádzkovateľ“) je prevádzkovateľom informačných systémov, v ktorých táto spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje ako osobné údaje dotknutej osoby.
Prevádzkovateľ postupuje pri spracovaní osobných údajov v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, pričom v maximálnej miere dbá na súkromie dotknutých osôb a na ochranu osobných údajov, ktoré spracúva.
Dôvody spracovania osobných údajov
Spracúvanie získaných a poskytnutých osobných údajov je nevyhnutnou súčasťou činnosti Prevádzkovateľa. Bez spracúvania osobných údajov by svojim klientom, potenciálnym klientom, obchodným partnerom, ani ostatným dotknutým osobám nemohol poskytnúť svoje služby v požadovanom rozsahu a kvalite.
Základ pre spracovanie osobných údajov
Súčasná právna úprava umožňuje spracúvať osobné údaje na základe viacerých právnych základov, pričom k spracúvaniu osobných údajov môže dochádzať aj bez súhlasu dotknutej osoby.
Ak neexistuje iný právny základ spracúvania osobných údajov, osobné údaje budú spracúvané iba na základe a v rozsahu súhlasu dotknutej osoby.
Poskytovanie údajov
Osobné údaje spracúvané Prevádzkovateľom môžu byť spracúvané aj tretími osobami, za predpokladu, že tak rozhodne Prevádzkovateľ, alebo mu povinnosť poskytnúť osobné údaje vyplýva z právneho poriadku Slovenskej republiky.
V prípadoch keď je voľba príjemcu osobných údajov na Prevádzkovateľovi, ten pri výbere týchto partnerov vždy dbá na to, aby bol zaručený vysoký štandard ochrany osobných údajov dotknutej osoby.
Osobné údaje dotknutej osoby môžu byť spracúvané v krajinách Európskej únie a krajinách, ktoré sú zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Prenos osobných údajov môže nastať len do tretích krajín, ktorých právny režim považuje Európska komisia za zabezpečujúci adekvátnu úroveň ochrany osobných údajov.
Príjemcov osobných údajov spracúvaných Prevádzkovateľom možno rozdeliť do nasledujúcich kategórií:
a. obchodní partneri zabezpečujúci fyzický a programový servis informačných technológií Prevádzkovateľa, najmä informačných systémov, počítačových b. programov a serverov, potrebných pre výkon podnikateľskej činnosti Prevádzkovateľa,
b. obchodní partneri zabezpečujúci služby v oblasti reklamy a marketingu Prevádzkovateľa,
c. obchodní partneri zabezpečujúci plnenie povinností Prevádzkovateľa v oblasti právnych služieb, personalistiky, daní, auditu a účtovníctva,
d. registračné autority pri výkone podnikateľskej činnosti Prevádzkovateľa,
e. orgány verejnej správy, v prípadoch keď Prevádzkovateľovi vyplýva povinnosť poskytnúť osobné údaje zo všeobecne záväzného právneho predpisu alebo rozhodnutia orgánu verejnej správy (najmä súdy, orgány činné v trestnom konaní, exekútori).
Názov | Účel |
---|---|
Post Affiliate Pro | Marketingový nástroj na získávání zákazníků. |
Confluence | Nástroj pro poskytování služeb, fakturácie, objednávkový systém, CRM. |
Jira | Nástroj pro poskytování služeb, fakturácie, objednávkový systém, CRM. |
LiveAgent (Quality Unit) | Nástroj pre komunikáciu so zákazníkmi, zákaznícky servis a podpora. |
Pipedrive | Nástroj pro komunikaci se zákazníky, servis a podpora. |
Slack | Nástroj pro komunikaci se zákazníky. |
SSL4LESS | Vydávanie SSL certifikátov. Rozsah osobných údajov nevyhnutných pre poskytnutie služby je uvedený na webstránke certifikačnej autority na odkaze ssl4less.eu |
BaseKit | Nástroj na úpravu vlastních webových stránek. |
Rankingcoach | EasySeo – marketingový nástroj. |
SK.NIC | Registrace, správa a údržba domén .SK. Rozsah osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb je uvedený na webovej stránke certifikačnej autority na odkaze sk-nic.sk |
CZ.NIC | Registrace, správa a údržba domén .CZ. Rozsah osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb je uvedený na webových stránkach certifikačnej autority na odkaze nic.cz |
EURid | Registrace, správa a údržba .EU domén. Rozsah osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb je uvedený na webovej stránke certifikačnej autority na odkaze eurid.eu |
nic.at | Registrace, správa a údržba .AT domén. Rozsah osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb je uvedený na webovej stránke certifikačnej autority na odkaze nic.at |
Subreg | Zaregistrujte se, správa a údržba ostatních domén. Rozsah osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb je uvedený na webovej stránke certifikačnej autority na odkaze subreg.cz |
Topline Ventures and Yola | Aktivácia a prevádzka nástroje Website Builder určený na editování webstránek |
Fullstory | Nástroj alýzu údajů prostřednictvím souborů cookie třetích stran pro účely marketingu a analýzy webových stránek s cílem zlepšit naše služby. |
IceWarp / Business mail | Komplexní e-mailové řešení |
Maze | nástroj pro shromažďování odsouhlasených údajov o správě uživatelů ve webové aplikaciv |
Monarx Inc | Soubory nahraných zákazníků jsou nepřetržitě kontrolované, aby se zajistily bezpečnostní chyby nebo škodlivý softvér. |
Sectigo | Poskytovatel certifikátů SSL. Rozsah osobných údajov potrebných pre poskytovanie služieb je uvedený na webovej stránke certifikačnej autority na odkaze |
Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje manuálne alebo za využitia elektronických informačných systémov. Prevádzkovateľ prijal všetky potrebné opatrenia nielen technického alebo aj personálneho a kontrolného charakteru, aby úroveň ochrany osobných údajov bola čo najvyššia.
Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo:
a. požadovať od Prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby,
b. na opravu, vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov,
c. namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
d. na prenosnosť osobných údajov,
e. podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky,
f. svoj súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek odvolať.
Akékoľvek otázky súvisiace s ochranou osobných údajov môže dotknutá osoba zaslať na email: helpdesk@websupport.sk alebo priamo na adresu sídla Prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť dotknutej osobe porušenie ochrany osobných údajov, ak takéto porušenie ochrany osobných údajov môže viesť k vysokému riziku pre práva dotknutej osoby.
Prevádzkovateľ týmto poskytuje informácie o zodpovednej osobe. Zodpovednou osobou je spoločnosť Vojčík & Privacy s.r.o., so sídlom: Rázusova 28, 040 01 Košice, IČO: 36 827 410, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, odd.: Sro, vložka č.: 22270/V, kontaktné údaje - email: privacy@vojcik.eu.