Als Ergebnis der Studie wurde deutlich, dass die Vergleichsfunktion häufig unbeachtet blieb. Deshalb änderten wir das Design entsprechend ab. Nun erschienen die Optionen zum Filtern und Vergleichen in einem gemeinsamen Dialogfeld, das geöffnet wird, sobald das Infofeld zum Hinzufügen angeklickt wird. Die Tests für dieses Design und andere Designs dauern weiter an, da wir die Nutzerfreundlichkeit und Nützlichkeit noch weiter optimieren möchten.
Das Feedback unserer Nutzer floss aber nicht nur in praktische Designdetails, sondern auch in Entscheidungen zur Architektur ein. Beispielsweise konnten wir durch eure Rückmeldungen tief greifende Änderungen an der grundlegenden Datenarchitektur des Produkts vornehmen. Diese haben Auswirkungen auf Navigation und Produktstruktur der neuen Search Console. Bei den Berichten zu Fehlern und zur Abdeckung handelte es sich ursprünglich um separate Auflistungen, was zu mehreren Meldungen desselben Fehlers führen konnte. Unsere Nutzer wünschten sich eine Kombination der beiden Berichte und erhalten damit nun einen umfassenden Überblick.
Mit näher rückendem Starttermin führten wir einige größere Tests durch. Dazu gehörten die A/B-Tests mit 30.000 Nutzern, bei denen einige der neuen Search Console-Berichte im Vergleich zu den bisherigen Berichten genauer unter die Lupe genommen wurden. Wir beobachteten die Problemlösungsraten, um sicherzugehen, dass mit der neuen Search Console bessere Ergebnisse erzielt werden. Nach den Tests sendeten wir Umfragen, um mehr über die Meinung der Nutzer zu erfahren. Dieses erst kürzlich erhaltene Feedback bestätigte uns, dass die Exportfunktion kein nettes Beiwerk ist, sondern für viele Nutzer eine Grundvoraussetzung darstellt. Außerdem konnten wir in der ersten Version detaillierte Hilfeseiten optimieren.
Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass die neue Search Console jetzt für alle Websites verfügbar ist. Ganz egal, ob wir eure Rückmeldungen über die Feedbackschaltfläche in der Search Console oder über das Nutzerpanel erhalten – wir legen großen Wert auf einen gemeinsamen Designprozess, bei dem alle unsere Nutzer dazu beitragen können, ein Produkt zu optimieren.