Firebase 인앱 메시지부터 Crashlytics 통합까지 수많은 즐거운 Firebase업데이트들을 전부 소개합니다
2018년 11월 30일 금요일
Firebase에서는 모바일 앱 팀의 성공을 돕겠다는 걸 미션으로 삼고 있습니다. 이 팀의 성공이란 곧 규모와 복잡성에 상관없이 모든 회사와 팀을 지원할 만한 탁월한 능력을 갖추는 것을 뜻합니다. 지난 2, 3년간 실시간 데이터베이스에서 출발해 완전한 모바일 앱 개발 플랫폼으로 상당한 성장을 이루었습니다. Firebase는 Google Cloud를 기반으로 하므로 수많은 Google 제품의 탄탄한 토대가 되는 모든 기술적 규모, 엔터프라이즈급 액세스 제어와 관리, 머신러닝의 강점 등을 그대로 누릴 수 있습니다. 더 나은 앱을 빌드하고 앱 품질을 개선하고 비즈니스가 성장하도록 도와줄 몇 가지 새로운 제품과 기능을 오늘 이렇게 소개하게 되어 설렙니다.
비즈니스 성장
Firebase는 사용자와 관계를 맺고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 여러 가지 제품이 있습니다. Firebase 예측은 머신러닝을 기반으로 타게팅을 할 수 있게 도와주며, Remote Config를 사용하여 앱 업데이트 없이 앱을 최적화 하거나 클라우드 메시징을 사용하여 앱 사용이 뜸하거나 떠난 사용자가 다시 앱을 사용하게끔 하는 등 다양한 제품이 다양한 역할을 합니다. 이러한 다양한 제품들에 더불어, Firebase 인앱 메시지라는 새로운 제품이 더 추가되었습니다.
Firebase 인앱 메시지 소개
알림 기능은 사용자를 다시 앱으로 돌아오게 해주는 훌륭한 도구입니다. 그런데 사용자가 의미 있는 액션을 취하지 않은 채 여러 화면을 넘기다가 우연히 앱을 실행한 것이 아니라 앱을 사용하려는 분명한 의도를 가지고서 올바른 방법으로 앱과 상호 작용하고 있음을 어떻게 확인할 수 있을까요? 어떻게 앱 사용 환경을 통해 사용자를 자연스럽게 앱으로 안내할 수 있을까요?
앱을 능동적으로 사용 중인 앱 사용자에게 대상이 분명히 지정되고 상황에 맞는 메시지를 보냄으로써 그들을 올바르게 안내하는 데 도움이 되는 Firebase 인앱 메시지를 출시합니다. 이 제품을 통해 이제는 개발자가 가장 소중한 사용자, 즉 이미 앱과 활발히 상호 작용하고 있는 사용자와 적절히 소통하고 이러한 사용자가 앱을 사용할 때 사용자와 관련성 높은 정보, 쿠폰, 도움말 등을 노출함으로써 사용자의 참여도를 더욱 끌어올릴 수 있을 것입니다.
형식, 색상 및 CTA(Call-to-action)을 맞춤설정할 수 있으므로, 개발자가 앱을 사용해 브랜드에 관한 메시지를 계속 노출할 수 있습니다. 인앱 메시지는 Firebase용 Google 애널리틱스 및 Firebase 예측과도 통합되므로, 앱 버전과 같은 사용자 프로필, 버튼 클릭과 같은 현재 동작 또는 앱을 제거할 위험과 같이 예측되는 미래의 행동을 기반으로 메시지를 보낼 대상을 쉽게 지정할 수 있게 해줍니다. 인앱 메시지는 오늘 출시되기 시작하며, 자세한 내용은 관련 문서를 확인해 보세요.
FCM 콘솔과 API에 대한 보고 기능 향상
FCM(Firebase 클라우드 메시징) 콘솔과 API를 사용하여 iOS, Android 및 웹을 통해 사용자에게 알림 및 데이터 메시지를 보낼 수 있지만, 이처럼 다양한 모든 플랫폼에서 알림이 얼마나 효과를 발휘하는지 파악하기 어렵습니다. 새로운 FCM 보고 대시보드는 여러 팀이 전송, 노출 횟수, 열기와 같은 주요 메시징 통계를 중앙에서 볼 수 있는 공간을 제공하므로, 메시지가 얼마나 효과를 발휘하는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 이 모든 통계를 집계하는 일 외에, 보고 대시보드는 최초로 콘솔에서 API 전송에 대한 정보도 제공합니다.
개발자는 이 정보를 사용하여 새로운 업데이트를 발표한 후 전송 현황을 살펴보는 등, 알림 기능의 상태를 모니터링할 뿐만 아니라 알림 전송과 전송된 알림을 사용자가 열어봤는지에 관한 정보를 이용해 알림 메시지 제목이 메시지를 열어본 비율에 미치는 영향을 모니터링하는 등 알림 전략을 개선할 수도 있습니다. FCM 보고 대시보드를 사용하면 날짜, 플랫폼(iOS 또는 Android) 및 유형(데이터 메시지 또는 알림)을 기준으로 알림 전송을 필터링할 수 있으므로 찾으려는 데이터를 수월하게 찾을 수 있습니다.
원격 구성용 변경 내역
과거에는 어떤 원격 구성 값을 사용했는지 확인하려면 이를 수동으로 추적해야 했습니다. 한 명으로 구성된 팀에서는 이 작업이 그저 좀 번거로운 일일 뿐이었지만, 다양한 역할을 맡은 다수의 개발자가 한꺼번에 프로젝트의 원격 구성을 변경할 수도 있는 규모가 큰 팀에서는 거의 불가능한 일이었습니다.
원격 구성에 변경 내역 기능을 추가해 개발자에게 큰 도움을 줄 수 있게 되어 무척 기쁩니다. Firebase는 최장 90일 동안 한 프로젝트에 대해 300가지의 원격 구성 버전을 저장합니다. 각종 매개변수와 조건이 시간이 흐르면서 어떻게 변화했는지 알 수 있고, 이전 버전으로 롤백하고 싶을 경우에도 롤백 버튼만 클릭하면 되므로 너무나 간편해졌습니다.
원격 구성의 변경 내역
앱 품질 개선
작년에 Fabric 팀이 Firebase에 합류했을 때 우리 비정상 종료 보고와 디버깅을 위한 도구의 빌드에 관한 Fabric 팀의 전문 지식을 배울 수 있게 되어 무척 고무되었습니다. 지난 18개월 동안 Firebase를 앱 품질 개선을 위해 사용할 수 있는 플랫폼으로 만드는 데 있어 큰 진전을 이루었고, 여기에는 Fabric의 Crashlytics를 Firebase에 접목하는 성과도 포함됩니다. 기쁜 마음으로 Crashlytics의 여러 가지 개선 사항을 발표합니다. 이처럼 개선된 기능 덕분에 Crashlytics를 개발자 팀에서 사용하는 기존 도구와 더욱 원활하게 통합할 수 있습니다.
Crashlytics 통합으로 생산성 대폭 향상
그 동안 개발자들로부터 비즈니스의 성공을 위해 다양한 도구에 의존한다는 얘기를 자주 들어왔습니다. 개발자 여러분이 개발에 몰두하고 있는 곳에서 개발자와 만나서 개발 작업에 최상의 도구를 사용할 수 있도록 해드리고 싶습니다. 그것이 바로 우리가 Firebase Crashlytics를 위한 두 가지 새로운 통합을 선보이는 이유입니다.
무엇보다도 먼저, 이제는 Firebase에서 BigQuery로 Crashlytics 데이터를 내보낼 수 있습니다. 따라서 사용자설정 키와 값, 로그, 사용자 ID 등의 모든 메타데이터를 포함하여, 혼동을 일으킬 만한 요소를 제거한 비정상 종료 보고서에 대해 자체 분석을 실행할 수 있습니다. 그런 다음, Data Studio 또는 개발자가 사용하는 다른 비즈니스 분석 도구로 데이터를 시각화하고 추세를 확인할 수 있습니다. 또한 자체적인 보존 및 삭제 정책을 설정하여 BigQuery에 있는 데이터의 소유권을 확보할 수도 있습니다.
둘째, Firebase에서 보고된 비정상 종료를 바탕으로 Jira 이슈를 생성할 수 있게 해주는 Jira 와의 통합 기능을 선보입니다. Slack과의 기존 통합과 결합하면 개발 팀에서 이미 사용 중인 도구를 이용해 해결책을 연구 중인 비정상 종료를 추적할 수 있습니다. 앞으로 몇 주일에 걸쳐 Jira 통합 기능을 배포할 예정이며, 지금 바로 Firebase 통합을 관리하고 싶으시면 콘솔의 설정 탭으로 이동해 보세요.
더 나은 앱 빌드
Firebase의 DNA에 핵심이 되는 요소는 여러분과 같은 개발자가 모바일 백엔드 인프라를 빠르고 쉽게 빌드하도록 도와주는 일련의 제품입니다. 어쨌든, 실시간 데이터베이스가 그 출발점이었습니다. Google Cloud Platform과 긴밀히 협력하여 Cloud Firestore 및 Cloud Functions와 같은 차세대 서버리스 백엔드 도구를 구축했으며, 이러한 제품을 계속 개선해 나갈 것입니다. 또한 Firebase Hosting에 대해서도 두어 가지 향상된 기능을 선보일 예정인데, 웹사이트를 더 효율적으로 빌드하는 데 도움이 되시길 바랍니다.
훨씬 더 안정적이고 확장 가능한 서버리스 백엔드
몇 주 전에 열린 Cloud Next 2018에서 Firebase용 Cloud Firestore와 Cloud Functions의 여러 가지 개선된 기능을 소개한 바 있습니다. 이제는 Cloud Firestore를 사용해 초당 최대 쓰기 횟수 10,000회와 동시 사용자 수 1백만 명까지 데이터베이스를 확장하여 그 어떤 트래픽 급증도 원활하게 처리할 수 있습니다. Cloud Functions는 현재 GA 단계로, 프로덕션 환경에서 사용할 준비가 완료되었고 SLA로 예측 가능한 서비스를 보장해 드립니다. 전 세계 어떤 지역에 인프라를 구축하려고 생각 중이시라면 Cloud Firestore와 Cloud Functions를 고려해 보세요. 앞으로 몇 개월만 지나면 이 둘 모두 유럽과 아시아에서 새로운 지역을 지원할 예정입니다.
여러 웹사이트를 수월하게 호스트하고 업데이트
우리가 개발자로부터 늘 들어온 또 한 가지 피드백 사항은 Firebase 프로젝트와 호스트된 웹사이트 사이에 일대일 관계가 늘 성립하는 건 아니라는 점입니다. 앞으로 Firebase Hosting에 개선된 기능을 배포할 예정이며, 이를 통해 개발자 여러분은 한 프로젝트 내에 여러 웹사이트를 호스트할 수 있을 것입니다.
그 밖에도, 사이트로 업데이트를 푸시할 때 이제는 Firebase CLI(v4.1.0부터)가 출시 버전 사이에 변경된 파일만 업로드합니다. 이에 따라 업데이트 프로세스 속도가 크게 빨라지므로 더 효율적으로 작업할 수 있게 되었습니다.
더욱 정교해진 콘솔
콘솔의 Project Overview 페이지에 중요 업데이트가 이루어졌는데, Firebase의 모든 다양한 부분에서 가져온 데이터를 함께 묶어 앱, 서비스 및 비즈니스의 상태를 한 번에 볼 수 있도록 기능이 향상되었습니다. 항상 존재했던 분석 및 비정상 종료 데이터 외에, 이제는 성능 문제, 알림, A/B 테스트 상태 그리고 다른 무엇보다도 Functions, Hosting 및 Storage와 같은 다른 Firebase 서비스에 대한 사용 및 상태 데이터도 볼 수 있습니다.
콘솔의 Latest Release 섹션에 이제는 라이브 데이터가 있다는 점도 아시게 될 겁니다. 이 점은 콘솔의 분석 기능에 대해 개선해달라는 요청이 가장 많았던 사항 중 하나였는데, 드디어 개발자 여러분께 이 기능을 제공할 수 있게 되어 무척 뿌듯합니다.
이처럼 개선된 모든 기능이 오늘 배포되기 시작하며 2주일 정도 내에 모든 개발자가 이용할 수 있게 될 것입니다.
