Z danych zebranych przez „Puls Biznesu” wynika, że na koniec czerwca 2024 roku liczba klientów mobile only w bankach o profilu uniwersalnym wynosiła już 17,5 mln osób. W porównaniu do danych sprzed roku jest to wzrost o 2,3 mln. Jeśli naniesiemy te dane na liczbę użytkowników aplikacji mobilnych (25 mln), to okaże się że mobile only to już 70 proc. wszystkich użytkowników aplikacji.
Najwięcej użytkowników mobile only ma niezmiennie PKO Bank Polski – 4,3 mln. W porównaniu do danych sprzed roku wzrost wyniósł w tym przypadku blisko pół miliona. Na drugim miejscu jest ING Bank Śląski z liczbą 2,1 mln, a dalej Pekao, mBank i Millennium (nieco powyżej 2 mln).
Z wcześniej opublikowanych przez nas danych za II kwartał 2024 r. wynika, że liczba użytkowników bankowości mobilnej przekroczyła 26,4 mln. Zdecydowana większość z tego grona, bo aż 25 mln, korzysta z dedykowanych aplikacji na telefony. Pozostali używają serwisów przeglądarkowych, takich jak np. RWD (ang. responsive web design).
Bank | II kw. 2024 | I kw. 2024 | II kw. 2023 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
PKO BP | 4 304 847 | 4 080 309 | 3 807 783 | 224 538 | 497 064 |
ING Bank Śląski |
2 127 000 | 2 023 000 | 1 905 000 | 104 000 | 222 000 |
Pekao | 2 045 364 | 1 910 505 | 1 731 361 | 134 859 | 314 003 |
mBank | 2 031 628 | 1 937 069 | 1 792 110 | 94 559 | 239 518 |
Bank Millennium |
2 025 169 | 1 890 031 | 1 724 924 | 135 138 | 300 245 |
Santander Bank Polska |
1 933 395 | 1 964 888 | 1 665 169 | -31 493 | 268 226 |
BNP Paribas |
951 709 | 929 700 | 896 852 | 22 009 | 54 857 |
Alior Bank |
909 168 | 847 602 | 705 495 | 61 566 | 203 673 |
Credit Agricole |
636 049 | 599 673 | 510 006 | 36 376 | 126 043 |
Santander Consumer Bank |
448 697 | 399 448 | 351 098 | 49 249 | 97 599 |
Nest Bank | 74 734 | 72 329 | 67 366 | 2 405 | 7 368 |
Bank Pocztowy |
62 752 | 57 606 | 51 289 | 5 146 | 11 463 |
Razem: | 17 550 512 | 16 712 160 | 15 208 453 | 838 352 | 2 342 059 |